Порядок оформления заказов и оплаты услуг картой

Оформление заказа и оплата услуги банковской картой

При оформлении заказа на нашем сайте действуют следующие условия:

• Для каждого клиента формируется индивидуальная ссылка на оплату.
• Оплата осуществляется через защищенный платёжный шлюз нашего банка-партнера, обеспечивающего безопасность транзакций.
• Оплатить услугу можно картами Visa, MasterCard, Мир, СБП и другими международными платежными системами, поддерживаемыми нашим банком.
• После успешного завершения платежа клиент получает уведомление о зачислении суммы на электронный адрес, указанный при регистрации заказа.

Безопасность платежей

Наш сайт поддерживает современные стандарты защиты конфиденциальных данных клиентов (PCI DSS). Все операции проходят шифрование и обработку в безопасной среде банковского партнера.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств возможен в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и условиями предоставления услуг нашей химчистки. Если услуга оказана ненадлежащего качества либо возникла необходимость отмены заказа, возврат производится следующим образом:

1. Направьте письменное заявление на электронную почту нашей службы поддержки с указанием причины возврата и приложением копии чека или квитанции об оплате.
2. Проверьте реквизиты карты, указанные вами при первоначальной оплате, поскольку средства будут возвращены именно на этот счёт.
3. Срок рассмотрения вашего обращения составляет до 10 рабочих дней, срок фактического возврата средств зависит от банка-эмитента вашей карты и может составлять до 30 календарных дней.